Quy chế hoạt động

Bài đánh giá trình độ đầu vào

Bài kiểm tra trình độ đầu vào của ZIM được thiết kế theo các mức độ khác nhau để đánh giá chính xác trình độ đầu vào của học viên. Với kinh nghiệm làm đề thi thử IELTS và tổ chức đánh giá thi thử cho hơn 10.000 thí sinh, sai lệch trong việc đánh giá trình độ đầu vào của học viên là rất thấp, chênh lệch tối đa 0.5 overall.

Học thử trước khi đăng ký học

Học viên luôn được khuyến khích học thử trước khi đăng ký học. Việc học thử là cần thiết giúp học viên trải nghiệm và xác định mức độ phù hợp với môi trường học tập tại ZIM. Để đảm bảo tính khách quan, học viên tự chọn ngẫu nhiên và tham gia lớp có cùng trình độ đang diễn ra.

Lịch học và giảng viên 

Lịch học và giảng viên được trung tâm sắp xếp tối ưu theo nhu cầu của học viên. Trong tuần học đầu tiên học viên được đổi sang lớp có trình độ tương đương nếu không phù hợp. Trong khóa học, học viên được đổi lớp tối đa 2 lần.

Chất lượng giáo trình 

Giáo trình tại sử dung tại ZIM do các thành viên trong bộ phận chuyên môn biên soạn dựa trên kiến thức tiếng Anh tổng quát chính xác, kiến thức bài thi được cập nhật liên tục để bám sát xu hướng ra đề thi IELTS. Các giảng viên tại trung tâm tham gia thi IELTS định kỳ để cập nhật những thay đổi và xu hướng mới này. Ngoài ra, Logic và cách bố trí các học phần trong giáo trình được thiết kế tối ưu và trọng tâm thực tế để học viên có thể sử dụng ngay trong bài thi và trong công việc.

Chính sách thanh toán và refund học phí

Học phí được thanh toán 100% khi học viên đăng ký học. Học viên có thể trả góp học phí qua thẻ tín dụng.

Học phí đã bao gồm các chi phí in ấn giáo trình, tài liệu phụ thêm. Học phí không bao gồm các ấn phẩm, tài liệu không nằm trong chương trình học. Đối với trường hợp hoàn học phí, ZIM hoàn tiền 100% học phí chưa sử dụng và việc hoàn học phí này cần được sự xác nhận của người nộp học phí.

Cam kết chất lượng 

ZIM cam kết mang đến học viên chất lượng chuyên môn chính xác và khách quan, giúp học viên tối ưu hiệu quả học tập. Tại ZIM, học viên được chấm bài không giới hạn bởi chính Giảng viên của lớp và phân tích lỗi chi tiết qua hệ thống chấm bài và kiểm duyệt chặt chẽ. Nếu học viên không đạt kết quả như cam kết, ZIM sẽ phân tích đánh giá lại nguyên nhân và thực hiện tài trợ chi phí học lại và thi lại cho học viên.

Quy định về việc đổi lịch học tại ZIM

  • Học viên được đổi lịch học tối đa 2 lần. Cụ thể:
    • Trường hợp cả lớp thống nhất đổi lịch, trung tâm sẽ đổi lịch học của cả lớp.
    • Trường hợp chỉ có học viên thay đổi lịch, trung tâm sẽ đổi lớp tương đương trình độ của  học viên.
  • Trong thời hạn 2 tuần (14 ngày) kể từ khi lớp học khai giảng, học viên được đổi giáo viên tối đa 2 lần. Học viên được học thử với giáo viên để đánh giá mức độ phù hợp trước khi kí cam kết quyết định đổi giáo viên. Sau 14 ngày trung tâm sẽ không tiếp nhận yêu cầu thay đổi giáo viên của học viên.
  • Được đổi cơ sở đào tạo của Trung tâm 01 lần trong toàn bộ quá trình theo học tại trung tâm. Trong trường hợp này, trung tâm sẽ sắp xếp lịch học phù hợp với lịch của cơ sở mới và lịch của học viên.

Quy định về cam kết chất lượng tại ZIM

Toàn bộ tập thể Giảng viên và nhân viên ở ZIM cam kết cung cấp chất lượng đào tạo tốt nhất đến với học viên. Chất lượng khóa học do ZIM cung cấp đảm bảo 2 yếu tố bao gồm: Chuyên môn sư phạm của Giảng viên và chất lượng của giáo trình.

Hiệu quả của việc học tập đến từ 2 phía gồm: chất lượng đào tạo từ ZIM và sự chủ động học tập đến từ phía học viên. Cam kết đầu ra của ZIM được thực hiện theo các mức độ dựa trên việc đánh giá mức độ chủ động học tập của học viên. Cụ thể

  • Cam kết về đào tạo – áp dụng với tất cả học viên: Đối với học viên không đạt điểm đầu ra, học viên được đánh giá lại và sắp xếp tham gia chương trình luyện thi, ôn thi cấp tốc chuẩn bị cho lần thi tiếp theo (không mất phí).
  • Cam kết về điểm số:
    • Mức độ cam kết tối thiểu – áp dụng cho tất cả học viên: Nếu học viên không đạt điểm cam kết (không yêu cầu phải tham gia đủ các bài học và đạt bài kiểm tra cuối khoá học), học viên được ZIM tài trợ 100% phí thi lại 1 lần tại British Council.
    • Mức độ cam kết không giới hạn: Đối với những học viên đạt yêu cầu về làm bài tập đầy đủ và tham gia đầy đủ các lessons (bài học) được thiết kế trong khóa học (tính cả học bù) và đạt điểm yêu cầu trong bài kiểm tra cuối khóa, ZIM sẽ tài trợ 100% phí thi lại các lần cho đến khi học viên đạt điểm số như cam kết.

Ví dụ 1: Trong khóa học IELTS Advanced có thời lượng 30 lessons, bạn A có nghỉ một số buổi nhưng không học bù bổ sung những buổi vắng, không làm bài tập cho một số lessons hoặc không đạt bài kiểm tra định kỳ trong khóa học. Trong trường hợp này đối với bạn A, ZIM đánh giá sự chủ động học tập của bạn không đáp ứng được yêu cầu của khóa học, do đó ZIM cam kết tối thiểu, tài trợ 100% phí thi lại 1 lần tại British Council.

Ví dụ 2: Bạn A trong trường hợp trên sẽ được cam kết không giới hạn trong trường hợp bạn A học bù đầy đủ các lessons thiếu, làm bài tập trong khóa học đầy đủ và đạt các bài kiểm tra trong khóa học.

Về bài kiểm tra giữa khóa và cuối khóa học tại ZIM 

Xuyên suốt quá trình học tập và luyện thi tại ZIM, học viên sẽ liên tục được sát hạch và kiểm tra mức độ hiểu bài, áp dụng kiến thức học được vào bài thi. Bài đánh giá này được thực hiện khách quan và đảm bảo tính chính xác. Học viên được giải đáp chi tiết về kết quả của bài kiểm tra.

Trình độ giảng viên IELTS tại ZIM 

Các giảng viên ở ZIM được chia thành 2 nhóm: Giảng viên toàn diện (dạy 4 kỹ năng) và Giảng viên chuyên sâu (dạy tối đa 2 kỹ năng sở trường). Đối với giảng viên IELTS toàn diện trình độ luôn đạt 8.0 – 8.5 IELTS Overall trở lên (chiếm 80% số lượng giảng viên). Giảng viên chuyên sâu có trình độ tối thiểu 7.5 IELTS Overall và chuyên sâu đào tạo kỹ năng mà giảng viên có điểm từ 8.0 trở lên.

Ví dụ: Giảng viên A có trình độ 7.5 IELTS Overall trong đó điểm thành phần là  8.5 Listening và 9.0 Reading sẽ chuyên đào tạo các lớp kỹ năng Listening và Reading.

Ngoài điểm số, các giảng viên tại ZIM có kinh nghiệm giảng dạy nhiều năm và đã đào tạo ra nhiều thế học học sinh đạt mục tiêu. Giảng viên nước ngoài tại ZIM dạy cho trình độ Advanced trở lên đều có chứng chỉ IELTS 9.0 Overall và chứng chỉ hành nghề giảng dạy TESOL hoặc CELTA.

Điểm IELTS cao nhất của giáo viên tại ZIM

Giảng viên Samuel Prior 9.0 Overall, thi ngày 8/7/2017 (Candidate number: 003265, Test report form number:17VN003265PRIS002A) – Điểm thành phần 9.0 Listening, 8.5 Reading, 9.0 Writing, 9.0 Speaking. Thầy Sam là một trong những thành viên trực tiếp tham gia giám sát chất lượng của các đầu sách và tài liệu tại ZIM.

Đến 8/2020,  ZIM có 9 Giảng viên Việt Nam đạt 8.5 IELTS Overall gồm các giảng viên: Nguyễn Anh Toàn, Đinh Quang Tùng, Cao Thế Vũ, Hoàng Anh Khoa, Phạm Đăng Khánh, Phạm Trần Thảo Vy, Lê Thùy Linh, Dương Thu Giang, Lê Anh Minh. Trong đó có 2 Leaders là Giảng viên Nguyễn Anh Toàn và Giảng viên Đinh Quang Tùng đã thi nhiều lần đạt điểm số 8.5 Overall.

Giảng viên Nguyễn Anh Toàn 3 lần 8.5 IELTS Overall

  • Lần 1: thi ngày 17/10/2018 (Candidate Number: 012178, Test Center: VN101) điểm thành phần Listening 8.5, Reading 8.5, Writing 8.0, Speaking 8.0.
  • Lần 2: thi ngày 21/06/2020 (Candidate Number: 003823, Test Report form number: 20VN003823NGUA002A) điểm thành phần Listening 8.5, Reading 8.0, Writing 7.5, Speaking 9.0
  • Lần 3: thi ngày 05/07/2020 (Registration reference number: A3-VN002-A-4225740) điểm thành phần Listening 9.0, Reading 9.0, Writing 8.0, Speaking 7.5

Giảng viên Đinh Quang Tùng 4 lần 8.5 IELTS Overall

  • Lần 1: thi ngày 02/12/2017 (Candidate Number: 013929, Test Report Form Number: 17VN013929DINQ028A) Listening 8.5, Reading 9.0, Writing 7.5, Speaking 8.0
  • Lần 2: thi ngày 17/12/2019 (Candidate number: 020743, Test Report Form Number: 19VN020743DINQ028A) Listening 9.0, Reading 9.0, Writing 7.5, Speaking 8.5
  • Lần 3: thi ngày 30/5/2020 (Candidate number: 001968, Test Report Form Number: 20VN001968DINQ028A) Listening 9.0, Reading 9.0, Wtiing 7.5, Speaking 8.5
  • Lần 4: thi ngày 18/06/2020 (Candidate number: 003021, Test Report Form Number: 20VN003021DINQ028A) Listening 9.0, Reading 9.0, Writing 7.5, Speaking 8.0