Các yếu tố cần thiết để nói tiếng Anh tự nhiên như người bản xứ

Mặc dù nhiều học viên học tiếng Anh đã đạt đến trình độ lưu loát, họ vẫn thường nhận được những nhận xét rằng cách nói của họ nghe "không tự nhiên". Đây là một thách thức phổ biến với những người không phải là người bản xứ, bởi vì việc nắm bắt ngôn ngữ tự nhiên trong giao tiếp không chỉ đòi hỏi sự hiểu biết về ngữ pháp và từ vựng mà còn bao gồm nhiều yếu tố khác như cách sử dụng ngữ điệu, nhịp điệu, nối âm, và sự linh hoạt trong cách diễn đạt. Ngay cả khi học viên có thể nói một câu hoàn chỉnh đúng ngữ pháp, nhưng nếu cách phát âm và cách diễn đạt không phù hợp, nó có thể khiến câu nói trở nên thiếu tự nhiên trong mắt người bản xứ.

Bài viết này sẽ tập trung vào việc phân tích những yếu tố cụ thể nào góp phần tạo nên sự tự nhiên trong tiếng Anh nói. Từ đó, bài viết cũng sẽ đưa ra các phương pháp và bài tập giúp học viên cải thiện những yếu tố này trong quá trình học tiếng Anh. Mục tiêu cuối cùng là giúp học viên không chỉ nói tiếng Anh đúng mà còn làm cho cách nói của họ nghe tự nhiên và dễ hiểu hơn, ngay cả khi họ không ở trong lớp học hay môi trường giáo dục chính thức.

Những yếu tố tạo nên sự tự nhiên trong tiếng Anh nói

Trong phần này, chúng ta sẽ đi sâu vào các yếu tố chính giúp tiếng Anh nói trở nên tự nhiên. Sự tự nhiên không chỉ là vấn đề về từ vựng hay ngữ pháp, mà còn liên quan đến cách người nói xử lý âm thanh, nhịp điệu và cách diễn đạt trong giao tiếp hàng ngày.

Ngữ điệu (Intonation)

Ngữ điệu (Intonation) là sự thay đổi cao độ trong giọng nói khi nói một câu, là một yếu tố rất quan trọng trong tiếng Anh nói tự nhiên. Theo Jones, tiếng Anh là một ngôn ngữ có sự biến đổi ngữ điệu rõ rệt, thể hiện cảm xúc, thái độ và ý nghĩa của câu nói [1]. Việc hiểu ngữ điệu giúp học viên biết cách điều chỉnh giọng nói sao cho phù hợp với mục đích giao tiếp, dù là để diễn đạt một câu hỏi, đưa ra nhận xét hay nhấn mạnh cảm xúc.

Vai trò trong tự nhiên: Ngữ điệu giúp người nghe hiểu được ý nghĩa sâu xa của câu nói. Ví dụ, trong một câu hỏi, ngữ điệu thường lên cao ở cuối câu để biểu thị rằng người nói đang hỏi, trong khi một câu khẳng định sẽ có ngữ điệu giảm dần ở cuối câu. Smith cho biết rằng, học viên thường mắc lỗi nói với giọng đều, không có sự biến đổi ngữ điệu, khiến câu nói nghe thiếu cảm xúc và không tự nhiên [2,tr.256]. Nếu học viên không thay đổi ngữ điệu, câu nói sẽ nghe giống như một câu khẳng định, gây ra sự hiểu nhầm trong giao tiếp.

Ví dụ: Với câu hỏi: "Are you coming?" (Bạn có đến không?), người bản xứ thường nâng cao giọng ở cuối câu để biểu thị đó là một câu hỏi. Một câu cảm thán như "Wow, that's amazing!" thường sẽ có ngữ điệu tăng ở từ "amazing" để thể hiện sự phấn khích [1].

Nhịp điệu và trọng âm (Rhythm and Stress)

Nhịp điệu của tiếng Anh được tạo thành từ sự nhấn mạnh các âm tiết và từ trong câu. Taylor chỉ ra rằng các từ trong tiếng Anh có trọng âm mạnh và yếu rõ ràng, tạo nên nhịp điệu tự nhiên mà học viên cần nắm bắt để nghe và nói giống người bản xứ [3]. Việc hiểu và sử dụng nhịp điệu tự nhiên sẽ giúp người học phát âm rõ ràng hơn, đồng thời giúp người nghe dễ dàng nắm bắt nội dung chính của câu nói.

Vai trò trong tự nhiên: Trọng âm giúp người nghe xác định ý chính của câu và làm cho câu nói trở nên rõ ràng hơn. Brown cho rằng người bản xứ thường nhấn mạnh những từ quan trọng trong câu như danh từ, động từ chính, tính từ và trạng từ, trong khi các từ chức năng như giới từ, liên từ thường được phát âm nhẹ và nhanh hơn [4,tr.145]. Sự nhấn mạnh các từ khóa trong câu không chỉ giúp truyền đạt nội dung chính mà còn tăng tính biểu cảm cho lời nói.

Ví dụ: Từ "record" khi là danh từ sẽ có trọng âm ở âm tiết đầu: RE-cord (hồ sơ), nhưng khi là động từ, trọng âm sẽ ở âm tiết thứ hai: re-CORD (ghi âm) . Trong câu: "She bought a new car yesterday," từ "car" là từ được nhấn mạnh vì đó là thông tin quan trọng nhất trong câu. Các từ như "she", "a", và "yesterday" thường không được nhấn mạnh mạnh mẽ .

Nối âm và sự rút gọn (Linking and Contractions)

Nối âm xảy ra khi người nói gắn kết âm thanh của hai từ lại với nhau. Theo Green, người bản xứ thường không phát âm từng từ một cách riêng lẻ mà thay vào đó họ liên kết các âm thanh để nói nhanh và mượt mà hơn, giúp câu nói trôi chảy và tự nhiên. Việc nối âm cũng tạo điều kiện cho người nói sử dụng các dạng rút gọn trong giao tiếp hàng ngày, làm cho câu nói nghe ít "sách giáo khoa" hơn [5]

Vai trò trong tự nhiên: Nối âm và rút gọn là những yếu tố quan trọng tạo nên sự tự nhiên trong giao tiếp tiếng Anh. Nếu học viên phát âm từng từ tách biệt, Thompson giải thích rằng câu nói sẽ nghe không trôi chảy và gượng gạo, khiến người nghe cảm thấy câu nói bị cứng nhắc [6] Sử dụng rút gọn hợp lý trong các cuộc hội thoại giúp tăng tốc độ nói và giảm cảm giác căng thẳng trong giao tiếp.

Ví dụ: "Look at it" sẽ được nối lại thành "Look at'it" trong tiếng Anh nói. Hoặc "Can I have a look?" thường được nói nhanh thành "Can I'ava look?"

Sử dụng từ vựng và cụm từ thông dụng (Idiomatic Expressions and Colloquial Phrases)

Tiếng Anh nói thường chứa nhiều thành ngữ (idioms) và cụm từ thông tục (colloquial expressions) mà người học cần nắm bắt để nghe tự nhiên hơn. O'Hara nhấn mạnh rằng những cụm từ này mang ý nghĩa ẩn dụ và có cách diễn đạt đặc biệt, tạo ra sự gần gũi trong ngôn ngữ hàng ngày [7]

Vai trò trong tự nhiên: Việc sử dụng đúng các cụm từ và thành ngữ giúp học viên nghe giống như người bản xứ hơn. Daniels cho rằng thành ngữ và cụm từ thông tục là một phần không thể thiếu trong tiếng Anh giao tiếp hàng ngày. Nếu học viên chỉ sử dụng những câu đơn giản, ngữ pháp chính xác nhưng thiếu các cụm từ này, họ sẽ nghe như đang nói ngôn ngữ "sách giáo khoa", thiếu đi tính linh hoạt và tính biểu cảm [8].

Ví dụ: "Break the ice" nghĩa là phá vỡ sự ngượng ngùng ban đầu, không liên quan đến việc thực sự phá băng. "Hit the nail on the head" nghĩa là nói chính xác vấn đề, không liên quan gì đến việc đóng đinh [9].

Tốc độ và nhịp độ (Pacing and Fluency)

Tốc độ và nhịp độ của tiếng nói là cách người nói điều chỉnh tốc độ phát âm và các khoảng nghỉ trong câu. Evans nhấn mạnh rằng người bản xứ không nói quá nhanh, nhưng cũng không nói quá chậm. Họ sử dụng các khoảng dừng tự nhiên giữa các câu hoặc mệnh đề để làm cho câu nói dễ hiểu và mượt mà hơn [9].

Vai trò trong tự nhiên: Nói quá nhanh có thể khiến câu nói trở nên khó hiểu, trong khi nói quá chậm sẽ làm cho câu chuyện bị ngắt quãng và thiếu liên kết. Điều này đặc biệt quan trọng trong giao tiếp hàng ngày, nơi mà người nói cần điều chỉnh tốc độ để phù hợp với người nghe và ngữ cảnh. Việc sử dụng các khoảng dừng đúng lúc và nhấn mạnh các ý quan trọng trong câu còn giúp người nghe dễ dàng tiếp nhận thông tin [9].

Ví dụ: Khi kể một câu chuyện, người bản xứ thường tăng tốc độ khi nói những phần ít quan trọng và chậm lại khi nhấn mạnh những phần quan trọng. Họ cũng sử dụng các khoảng nghỉ để người nghe có thể theo dõi và hiểu được câu chuyện một cách dễ dàng hơn [10].

Sự linh hoạt trong cách diễn đạt (Flexibility in Expression)

Sự linh hoạt trong cách diễn đạt đề cập đến khả năng của người nói trong việc điều chỉnh ngôn ngữ, chọn lựa từ ngữ và cấu trúc câu dựa trên ngữ cảnh và đối tượng giao tiếp. Daniels cho rằng điều này bao gồm việc sử dụng các từ đồng nghĩa, thành ngữ, và điều chỉnh câu dài ngắn khác nhau để tránh lặp lại và giữ cho cuộc trò chuyện tự nhiên, phong phú [8]

Vai trò trong tự nhiên: Người bản xứ có xu hướng thay đổi cách diễn đạt tùy thuộc vào tình huống giao tiếp, sử dụng ngôn ngữ mang tính linh hoạt và đa dạng. Brown chỉ ra rằng học viên nếu không linh hoạt trong diễn đạt thường mắc lỗi lặp từ, dẫn đến giao tiếp trở nên nhàm chán, máy móc và kém tự nhiên [4]. Thay vì luôn sử dụng các mẫu câu cố định, học viên cần học cách điều chỉnh ngôn từ và phong cách để phù hợp với tình huống và người nghe.

Ví dụ: Thay vì luôn nói "I think", người bản xứ có thể thay đổi thành "In my opinion", "I believe", hoặc "It seems to me" . Việc linh hoạt trong cách diễn đạt sẽ không chỉ giúp câu nói của học viên nghe tự nhiên hơn mà còn khiến họ trở nên tự tin hơn trong giao tiếp.

Đọc thêm: Phương pháp phát triển kỹ năng lưu loát và mạch lạc cho học viên khi nói tiếng Anh

Các hoạt động và bài tập giúp học viên cải thiện sự tự nhiên trong tiếng Anh nói

Trong phần này, chúng ta sẽ tập trung vào các hoạt động thực tiễn mà học viên có thể áp dụng để rèn luyện và cải thiện sự tự nhiên trong tiếng Anh nói. Những bài tập này không chỉ giới hạn trong lớp học mà còn có thể thực hiện ở mọi lúc, mọi nơi, giúp học viên phát triển kỹ năng một cách liên tục.

Nghe và lặp lại (Shadowing)

Khái niệm: Shadowing là phương pháp mà học viên nghe một đoạn hội thoại tiếng Anh từ người bản xứ và lặp lại nó ngay lập tức, cố gắng sao chép cả phát âm, ngữ điệu, và nhịp điệu. Đây là một trong những phương pháp hiệu quả nhất để cải thiện sự tự nhiên trong cách nói.

Cách thực hiện: Học viên có thể sử dụng các tài liệu âm thanh như podcast, video trên YouTube, hoặc các đoạn hội thoại từ phim ảnh. Bắt đầu bằng việc chọn một đoạn ngắn, nghe kỹ để nắm bắt cách người bản xứ phát âm và nhấn mạnh các từ, sau đó lặp lại càng giống càng tốt. Quá trình này giúp học viên dần dần thấm nhuần cách nói tự nhiên mà không cần phải suy nghĩ quá nhiều về ngữ pháp hay từ vựng.

Ví dụ: Học viên có thể nghe một đoạn hội thoại trong phim như: "How was your day?" – "It was great, thanks for asking!" Sau đó, họ cố gắng lặp lại đúng như người bản xứ đã nói, bao gồm cả nhịp điệu và ngữ điệu.

Lợi ích: Phương pháp này giúp học viên cải thiện cả phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu, giúp họ dần quen với cách nói tự nhiên mà không bị gượng ép hay thiếu mượt mà.

Ghi âm và nghe lại (Recording and Self-Analysis)

Khái niệm: Ghi âm và tự nghe lại là một cách thức để học viên tự đánh giá cách phát âm, ngữ điệu và nhịp điệu của mình. Điều này giúp họ nhận ra những lỗi sai và cải thiện dần dần cách nói của mình.

Cách thực hiện: Học viên có thể chọn một đoạn hội thoại ngắn hoặc một bài phát biểu mà họ tự tạo ra. Sau khi ghi âm, họ nghe lại và so sánh với cách nói của người bản xứ. Họ có thể hỏi: "Mình có nối âm không? Ngữ điệu của mình có tự nhiên không? Mình có nói quá nhanh hoặc quá chậm không?"

Ví dụ: Học viên ghi âm khi họ tự giới thiệu: "Hi, my name is John. I’m from Vietnam, and I’ve been studying English for three years." Sau đó, họ nghe lại và so sánh với cách nói của một người bản xứ, nhận diện những điểm cần cải thiện.

Lợi ích: Việc nghe lại giúp học viên nhận ra những lỗi nhỏ mà họ có thể không nhận ra trong quá trình nói. Qua thời gian, họ sẽ trở nên tinh tế hơn trong cách điều chỉnh phát âm và ngữ điệu.

Học từ vựng thông tục và thành ngữ (Learning Colloquial Expressions and Idioms)

Khái niệm: Việc học từ vựng thông tục và thành ngữ giúp học viên nói chuyện một cách tự nhiên và gần gũi hơn với người bản xứ. Thành ngữ và cụm từ thông tục được sử dụng rất phổ biến trong tiếng Anh hàng ngày, và nếu học viên không biết hoặc không sử dụng chúng, câu nói của họ sẽ nghe không tự nhiên.

Cách thực hiện: Học viên có thể tìm hiểu các cuốn sách hoặc tài liệu trực tuyến chứa các thành ngữ và cụm từ thông tục. Sau đó, họ thực hành sử dụng các từ và cụm từ này trong các câu nói hàng ngày của mình. Ngoài ra, họ cũng có thể học qua việc xem phim, nghe nhạc, hoặc tham gia các cuộc hội thoại thực tế với người bản xứ.

Ví dụ: Thay vì nói một cách máy móc “I am very tired”, học viên có thể sử dụng một cụm từ thông tục hơn như “I’m exhausted” hoặc “I’m worn out” để nghe tự nhiên hơn.

Lợi ích: Việc học các cụm từ và thành ngữ giúp học viên mở rộng vốn từ vựng của mình và làm phong phú thêm cách diễn đạt, từ đó làm cho giao tiếp trở nên tự nhiên và sinh động hơn.

Thực hành với người bản xứ (Language Exchange or Speaking with Native Speakers)

Khái niệm: Một trong những cách hiệu quả nhất để cải thiện sự tự nhiên trong tiếng Anh nói là thực hành với người bản xứ. Qua các cuộc trò chuyện thực tế, học viên sẽ dần học được cách giao tiếp tự nhiên và bắt chước cách nói chuyện hàng ngày của người bản xứ.

Cách thực hiện: Học viên có thể tham gia các chương trình trao đổi ngôn ngữ trực tuyến, các lớp học với giáo viên người bản xứ, hoặc thậm chí tìm kiếm cơ hội giao tiếp tiếng Anh với người nước ngoài tại địa phương. Mục tiêu của các cuộc trò chuyện này không phải là sự hoàn hảo mà là sự tương tác và cải thiện dần dần.

Ví dụ: Học viên có thể tham gia một buổi học trực tuyến với giáo viên người bản xứ, trò chuyện về các chủ đề hàng ngày như thời tiết, sở thích cá nhân, hoặc công việc. Trong quá trình này, họ sẽ dần dần học cách điều chỉnh ngữ điệu, nhịp điệu, và cách sử dụng từ vựng tự nhiên.

Lợi ích: Thực hành với người bản xứ giúp học viên trải nghiệm ngữ cảnh giao tiếp thực tế, từ đó cải thiện khả năng phản xạ ngôn ngữ, ngữ điệu và sự linh hoạt trong cách diễn đạt.

Thực hành theo chủ đề cụ thể (Thematic Practice Sessions)

Khái niệm: Việc thực hành giao tiếp theo chủ đề cụ thể sẽ giúp học viên tập trung vào các ngữ cảnh giao tiếp khác nhau và mở rộng khả năng ngôn ngữ của mình. Đây có thể là các chủ đề thông dụng như du lịch, công việc, giải trí, hoặc các tình huống hàng ngày như mua sắm, đặt vé, gọi món ăn.

Cách thực hiện: Học viên có thể tự tạo ra các kịch bản hội thoại hoặc tham gia các nhóm thực hành theo chủ đề. Trong quá trình này, họ sẽ tập trung vào việc áp dụng từ vựng, ngữ pháp, và ngữ điệu thích hợp với từng ngữ cảnh.

Ví dụ: Học viên thực hành đặt vé máy bay qua điện thoại. Họ sẽ phải sử dụng các cụm từ như “I’d like to book a flight to…” hoặc “Can I have more information about…”. Việc thực hành này giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho các tình huống thực tế.

Lợi ích: Thực hành theo chủ đề cụ thể giúp học viên làm quen với các tình huống giao tiếp thực tế và cải thiện sự tự tin cũng như khả năng diễn đạt tự nhiên trong từng ngữ cảnh.

Đọc theo giọng bản xứ (Read Aloud with Native Pronunciation)

Khái niệm: Đọc to một đoạn văn bản tiếng Anh theo giọng của người bản xứ giúp học viên làm quen với ngữ âm, ngữ điệu và nhịp điệu của tiếng Anh tự nhiên.

Cách thực hiện: Học viên có thể chọn một bài báo, một đoạn trong sách, hoặc một bài thơ tiếng Anh. Sau đó, họ nghe người bản xứ đọc (từ các ứng dụng hoặc video) và cố gắng bắt chước cách họ phát âm và sử dụng ngữ điệu.

Ví dụ: Học viên có thể chọn một bài thơ đơn giản như “Stopping by Woods on a Snowy Evening” của Robert Frost và đọc theo giọng người bản xứ. Qua đó, họ sẽ học được cách điều chỉnh nhịp điệu và cảm xúc trong giọng nói.

Lợi ích: Phương pháp này giúp học viên cải thiện ngữ âm và cảm nhận rõ hơn về cách người bản xứ sử dụng giọng nói để truyền tải ý nghĩa, từ đó làm cho cách nói của họ trở nên tự nhiên hơn.

Phân tích hội thoại mẫu (Analyzing Native Conversations)

Khái niệm: Phân tích các đoạn hội thoại giữa người bản xứ giúp học viên nhận diện các yếu tố tự nhiên trong giao tiếp, từ cách nối âm, sử dụng từ nối, đến ngữ điệu và sự linh hoạt trong cách diễn đạt.

Cách thực hiện: Học viên có thể tìm các đoạn hội thoại ngắn từ phim, chương trình truyền hình hoặc podcast. Sau đó, họ phân tích cách người nói sử dụng ngữ điệu, từ nối, và ngữ pháp trong ngữ cảnh thực tế.

Ví dụ: Học viên có thể phân tích đoạn hội thoại từ một tập phim Friends, xem cách các nhân vật chuyển đổi chủ đề, sử dụng từ nối và duy trì cuộc trò chuyện một cách tự nhiên.

Lợi ích:
Phân tích các hội thoại mẫu giúp học viên hiểu rõ hơn về cách người bản xứ sử dụng tiếng Anh trong các tình huống hàng ngày. Qua đó, học viên có thể học được cách áp dụng các yếu tố như ngữ điệu, nối âm, từ vựng và sự linh hoạt trong giao tiếp của họ để làm cho cách nói của mình tự nhiên hơn.

Thực hành trong tình huống thực tế (Real-life Practice)

Khái niệm:
Thực hành trong các tình huống thực tế là cách tốt nhất để học viên rèn luyện khả năng giao tiếp tự nhiên. Điều này có thể bao gồm việc thực hành nói tiếng Anh trong các tình huống hàng ngày như mua sắm, đặt món ăn, hoặc tham gia các cuộc hội thoại ngẫu nhiên với người bản xứ hoặc người học tiếng Anh khác.

Cách thực hiện:
Học viên có thể tự đặt ra các tình huống mà họ sẽ gặp phải trong cuộc sống, sau đó tự tập luyện cách nói và phản hồi một cách tự nhiên. Ngoài ra, học viên có thể tham gia các buổi gặp gỡ, hội thảo hoặc các câu lạc bộ nói tiếng Anh để thực hành giao tiếp trong các ngữ cảnh thực tế.

Ví dụ:
Học viên có thể thử giao tiếp tiếng Anh khi đi du lịch hoặc tham gia các sự kiện quốc tế, chẳng hạn như hỏi đường, đặt vé tàu, hoặc trò chuyện với người nước ngoài tại một quán cà phê.

Lợi ích:
Thực hành trong các tình huống thực tế giúp học viên vượt qua rào cản ngôn ngữ, tự tin hơn khi giao tiếp, và làm cho khả năng sử dụng tiếng Anh của họ trở nên linh hoạt và tự nhiên hơn.

Luyện tập qua diễn xuất hoặc trò chơi đóng vai (Role-play and Acting Exercises)

Khái niệm:
Trò chơi đóng vai hoặc diễn xuất là một phương pháp tuyệt vời để học viên thực hành tiếng Anh trong một ngữ cảnh cụ thể và có kiểm soát. Việc này không chỉ giúp cải thiện ngữ pháp và từ vựng, mà còn giúp rèn luyện cách diễn đạt tự nhiên và phù hợp với từng tình huống giao tiếp.

Cách thực hiện:
Học viên có thể thực hiện các trò chơi đóng vai như giả vờ là người phục vụ, khách hàng, hay nhân viên bán hàng để thực hành các cuộc hội thoại thường gặp trong đời sống. Ngoài ra, họ có thể diễn xuất theo các kịch bản có sẵn, hoặc tự tạo ra các đoạn hội thoại dựa trên các tình huống cụ thể.

Ví dụ:
Học viên có thể đóng vai là một người nhân viên đang phục vụ khách hàng tại nhà hàng, sử dụng tiếng Anh để giao tiếp và giải quyết các tình huống phát sinh như gọi món ăn, đề nghị thanh toán hoặc xử lý khiếu nại của khách hàng.

Lợi ích:
Phương pháp này giúp học viên phát triển kỹ năng giao tiếp trong các ngữ cảnh khác nhau, đồng thời giúp họ làm quen với việc phản xạ ngôn ngữ một cách tự nhiên và linh hoạt hơn.

Đọc thêm: Học tiếng Anh bằng phương pháp Role play như thế nào?

Kết luận

Sự tự nhiên trong tiếng Anh nói không chỉ đến từ khả năng sử dụng đúng ngữ pháp và từ vựng, mà còn từ việc nắm vững các yếu tố như ngữ điệu, nhịp điệu, liên kết âm, và sự linh hoạt trong cách diễn đạt. Việc thực hành các hoạt động như shadowing, nghe và lặp lại, đọc to theo giọng bản xứ, thực hành trong tình huống thực tế, và phân tích hội thoại mẫu sẽ giúp học viên cải thiện sự tự nhiên trong giao tiếp tiếng Anh.

Học viên cần kiên trì và luyện tập thường xuyên, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành để dần nâng cao khả năng giao tiếp của mình. Việc giao tiếp tiếng Anh tự nhiên không phải là điều có thể đạt được ngay lập tức, mà đòi hỏi sự luyện tập liên tục và thực hành trong các ngữ cảnh thực tế. Với các phương pháp và bài tập đã đề xuất, học viên sẽ dần dần hoàn thiện khả năng nói tiếng Anh tự nhiên và tự tin hơn trong giao tiếp hàng ngày.

Để tương tác trực tiếp với Giảng viên bản ngữ, bồi dưỡng từ vựng và ngữ pháp, luyện tập phản xạ giao tiếp tự nhiên ứng dụng trong các tình huống học tập và công việc, người học có thể tham khảo khóa học tiếng Anh giao tiếp theo mô hình lớp học 1:1 của Anh Ngữ ZIM.