Tiếng Anh giao tiếp ở sân bay khi nhập cảnh: Mẫu câu hỏi & đáp

Đứng trước quầy (Immigration Counter), nhiều người thường rơi vào trạng thái căng thẳng tột độ, đầu óc trở nên trống rỗng vì lo sợ bị hỏi dồn dập hoặc trả lời sai một câu nào đó. Tuy nhiên, vấn đề này có thể được giải quyết nhanh chóng nếu người khách du lịch trang bị đầy đủ tiếng Anh giao tiếp ở sân bay. Vì vậy, chỉ cần nắm được cách trả lời ngắn gọn, trọng tâm bằng tiếng Anh và giữ thái độ bình tĩnh, quầy nhập cảnh sẽ không còn là thử thách đáng sợ khi đi du lịch. Bài viết này cung cấp cho người đọc danh sách các từ vựng phổ biến ở sân bay khi nhập cảnh, câu hỏi thường gặp và cách “chữa cháy” khi không nghe rõ hoặc cần phiên dịch.

Phân biệt Immigration và Customs trong tiếng Anh giao tiếp ở sân bay

Immigration (Nhập cảnh)

Định nghĩa: “the process of examining your passport and other documents to make certain that you can be allowed to enter the country, or the place where this is done” [1]

(nhập cảnh - quá trình kiểm tra hộ chiếu và các giấy tờ khác để đảm bảo rằng hành khách được phép đến một đất nước, hoặc nơi quá trình này được diễn ra)

Như vậy, Immigration thường để kiểm tra hộ chiếu, visa và con người.

Customs (Hải quan)

Định nghĩa: “the place at a port, airport, or border where travellers' bags are looked at to find out if any goods are being carried illegally” [2]

(hải quan - trong một cảng tàu, sân bay, hoặc biên giới, nói mà hành lý của khách được kiểm tra để phát hiện có hàng hoá được vận chuyển trái phép hay không)

Như vậy, Customs là nơi kiểm tra hành lý và hàng hóa mang theo.

Tại sao cần phân biệt?

• Nghe đúng từ khóa: Nhận biết rõ Immigration là chỗ kiểm tra người, giấy tờ còn Customs là chỗ kiểm tra đồ đạc, hành lý giúp hành khách phản xạ đúng nơi đúng lúc (giữa sân bay rộng lớn với nhiều biển chỉ dẫn).

• Tránh nhầm lẫn: Nhiều hành khách mới đi lần đầu hay lẫn lộn hai khu vực này, dẫn đến đi sai chỗ, tốn thời gian và dễ căng thẳng hơn.

• Trả lời đúng trọng tâm: Khi nhân viên gọi hành khách đi đến Immigration, họ đang hỏi về mục đích, thời gian, nơi ở, không phải về hành lý. Khi đến Customs, hành khách cần trả lời về đồ đạc hành khách mang theo.

Xem thêm: Tiếng Anh chuyên ngành hàng không

Từ vựng tiếng Anh giao tiếp ở sân bay tại quầy nhập cảnh

Các loại giấy tờ:

Từ vựng chỉ dẫn:

Từ vựng trong tờ khai xuất nhập cảnh (Immigration form):

Bộ 30 câu hỏi đáp tiếng Anh giao tiếp ở sân bay - tại quầy Nhập cảnh (Immigration Control)

Trước khi nhập cảnh (Entry Questions)

1. Q: What is the purpose of your visit?
   (Mục đích chuyến đi của bạn là gì?)
   A: I’m here for tourism.
   (Tôi đến đây để du lịch.)

2. Q: How long will you stay?
   (Bạn sẽ ở lại bao lâu?)
   A: I’ll stay for ten days.
   (Tôi sẽ ở lại 10 ngày.)

3. Q: Where are you staying?
   (Bạn sẽ lưu trú ở đâu?)
   A: At a hotel in downtown Los Angeles.
   (Tại một khách sạn ở trung tâm Los Angeles.)

4. Q: Is this your first time visiting this country?
   (Đây có phải lần đầu bạn đến quốc gia này không?)
   A: Yes, it is.
   (Vâng, đúng vậy.)

5. Q: Do you have a return ticket?
   (Bạn có vé khứ hồi không?)
   A: Yes, here it is.
   (Có, đây ạ.)

6. Q: Who are you traveling with?
   (Bạn đi cùng ai?)
   A: I’m traveling alone.
   (Tôi đi một mình.)

7. Q: What cities will you visit?
   (Bạn sẽ ghé thăm những thành phố nào?)
   A: Los Angeles and San Francisco.
   (Los Angeles và San Francisco.)

8. Q: Have you been here before?
   (Bạn đã từng đến đây trước đây chưa?)
   A: No, this is my first visit.
   (Chưa, đây là lần đầu tiên.)

9. Q: What is your occupation?
   (Nghề nghiệp của bạn là gì?)
   A: I’m a university student.
   (Tôi là sinh viên đại học.)

10. Q: Who paid for your trip?
    (Ai chi trả cho chuyến đi này?)
    A: I paid for it myself.
    (Tôi tự chi trả.)

Trong quá trình kiểm tra giấy tờ & an ninh

11. Q: May I see your passport and visa?
    (Tôi có thể xem hộ chiếu và visa của bạn không?)
    A: Sure. Here you are.
    (Vâng, đây ạ.)

12. Q: Can you confirm your date of birth?
    (Bạn xác nhận ngày sinh của mình được không?)
    A: It’s May 12th, 2006.
    (Ngày 12 tháng 5 năm 2006.)

13. Q: How much money are you carrying?
    (Bạn mang theo bao nhiêu tiền?)
    A: About one thousand US dollars.
    (Khoảng 1.000 đô la Mỹ.)

14. Q: Do you have travel insurance?
    (Bạn có bảo hiểm du lịch không?)
    A: Yes, I do.
    (Có.)

15. Q: What is the address where you will stay?
    (Địa chỉ nơi bạn lưu trú là gì?)
    A: 123 Main Street, Los Angeles.
    (Số 123 đường Main, Los Angeles.)

16. Q: Do you have your boarding pass?
    (Bạn có thẻ lên máy bay không?)
    A: Yes, here it is.
    (Có, đây ạ.)

17. Q: When is your return flight?
    (Chuyến bay về của bạn khi nào?)
    A: My return flight is on January 20th.
    (Chuyến bay về của tôi là ngày 20 tháng 1.)

18. Q: Are you carrying any restricted items?
    (Bạn có mang theo vật phẩm bị hạn chế không?)
    A: No, I’m not.
    (Không.)

Khi bị hỏi kỹ hơn (Follow-up Questions)

19. Q: Why did you choose to visit this country?
    (Vì sao bạn chọn đến quốc gia này?)
    A: Because I’m interested in its culture.
    (Vì tôi quan tâm đến văn hóa nơi đây.)

20. Q: Do you have relatives or friends here?
    (Bạn có người thân hay bạn bè ở đây không?)
    A: No, I don’t.
    (Không.)

21. Q: What will you do during your stay?
    (Bạn sẽ làm gì trong thời gian ở đây?)
    A: I’ll do sightseeing and visit landmarks.
    (Tôi sẽ tham quan và thăm các địa danh nổi tiếng.)

22. Q: Are you planning to work or study here?
    (Bạn có dự định làm việc hay học tập tại đây không?)
    A: No, I’m not.
    (Không.)

23. Q: How did you book your accommodation?
    (Bạn đặt chỗ ở bằng cách nào?)
    A: I booked it online.
    (Tôi đặt trực tuyến.)

Khi gặp vấn đề hoặc thắc mắc

24. Q: You don’t have a hotel booking confirmation. Why?
    (Bạn không có xác nhận đặt khách sạn. Vì sao?)
    A: I’ll stay at my friend’s place.
    (Tôi sẽ ở nhà bạn tôi.)

25. Q: Can you provide your friend’s contact details?
    (Bạn có thể cung cấp thông tin liên hệ của bạn mình không?)
    A: Yes, here is the address and phone number.
    (Có, đây là địa chỉ và số điện thoại.)

26. Q: Your visa will expire soon. Are you aware of that?
    (Visa của bạn sắp hết hạn. Bạn có biết không?)
    A: Yes, I’ll leave before it expires.
    (Vâng, tôi sẽ rời đi trước khi hết hạn.)

27. Q: Why is your stay shorter than usual?
    (Vì sao thời gian lưu trú của bạn ngắn hơn bình thường?)
    A: Because I have to return for school.
    (Vì tôi phải quay về để đi học.)

28. Q: Please wait for further inspection.
    (Vui lòng chờ để kiểm tra thêm.)
    A: Sure, no problem.
    (Vâng, không sao.)

29. Q: Do you understand the conditions of your visa?
    (Bạn có hiểu các điều kiện của visa không?)
    A: Yes, I do.
    (Có.)

30. Q: Welcome. Enjoy your stay.
    (Chào mừng bạn. Chúc bạn có chuyến đi vui vẻ.)
    A: Thank you.
    (Cảm ơn.)

Xem thêm: Tiếng Anh giao tiếp ở sân bay

Những câu hỏi phát sinh và quy trình sinh trắc học

Lăn dấu vân tay và chụp ảnh:

• “Look at the camera.”
  (Nhìn vào camera.)

• “Place your index fingers here.”
  (Đặt hai ngón trỏ vào đây.)

• “Please remove your glasses.”
  (Vui lòng tháo kính.)

• “Don’t move.”
  (Đừng di chuyển.)

Câu hỏi về công việc và tài chính (đối với visa du lịch):

• “What do you do for a living?”
  (Bạn làm nghề gì?)
  → I’m a student / I work as an office worker.
  (Tôi là sinh viên / Tôi làm nhân viên văn phòng.)

• “Who paid for your trip?”
  (Ai chi trả cho chuyến đi này?)
  → I paid for it myself.
  (Tôi tự chi trả.)

• “Do you have a return ticket?”
  (Bạn có vé về chưa?)
  → Yes, I do. My return flight is on…
  (Có. Chuyến bay về của tôi là vào ngày…)

Chiến thuật "Cứu cánh" khi không nghe rõ hoặc gặp rắc rối

Khi không nghe rõ do ồn hoặc accent lạ:

• “Sorry, could you speak a bit slower?”
  (Xin lỗi, bạn có thể nói chậm hơn một chút không?)

• “Pardon me?”
  (Xin nhắc lại giúp tôi được không?)

Khi cần người phiên dịch (trường hợp khẩn cấp)

• “I don’t speak English very well. Can I have a Vietnamese interpreter?”
  (Tôi không nói tiếng Anh tốt lắm. Tôi có thể được hỗ trợ phiên dịch tiếng Việt không?)

• “I’m having difficulty understanding. Could I get language assistance?”
  (Tôi đang gặp khó khăn trong việc hiểu. Tôi có thể được hỗ trợ ngôn ngữ không?)

Bài tập thực hành phản xạ

Bài tập 1: Nối câu hỏi với câu trả lời phù hợp nhất

A. Câu hỏi của nhân viên an ninh

1. What is the purpose of your visit?

2. How long will you stay?

3. Where are you staying?

4. Do you have a return ticket?

5. What do you do for a living?

B. Câu trả lời

a. I’m a university student.

b. I’ll stay for ten days.

c. I’m here for tourism.

d. Yes, I do. My return flight is on January 25th.

e. At a hotel in downtown New York.

Bài tập 2: Điền từ còn thiếu vào hội thoại mẫu (Role-play)

Officer: What is the purpose of your visit?

You: I’m here for ________.

Officer: How long will you stay?

You: I’ll stay for ________ days.

Officer: Where are you staying?

You: At a ________ in downtown Los Angeles.

Officer: Do you have a return ticket?

You: Yes. My return flight is on ________.

Đáp án:

Bài tập 1:

1 → c
2 → b
3 → e
4 → d
5 → a

Giải thích:

1. Purpose → tourism

2. How long → ten days

3. Where → hotel

4. Return ticket → Yes + ngày về

5. Living → nghề nghiệp

Bài tập 2:

Gợi ý:

1. tourism (du lịch)

2. ten (10)

3. hotel (khách sạn)

4. September 12th (ngày 12 tháng 9)

Xem thêm:

• Cách giới thiệu bản thân bằng tiếng Anh ngắn gọn và bài mẫu

• Thứ ngày tháng năm trong tiếng Anh: Cách đọc & viết cơ bản

• First name, Middle name, Last name, Given name và cách viết tên tiếng Việt sang tiếng Anh

Tổng kết

Nhập cảnh không phải là thử thách ngôn ngữ quá phức tạp, chỉ cần ghi nhớ ba nguyên tắc: bình tĩnh - ngắn gọn - trung thực, và cách sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh giao tiếp ở sân bay hiệu quả, người đọc đã có thể xử lý phần lớn các tình huống một cách an toàn. Tuy nhiên, để không bị run sợ khi người hỏi nói quá nhanh, accent lạ hoặc môi trường ồn ào, người học cần nắm rõ các mẫu câu dùng để hỏi lại khi không nghe rõ hoặc khi chưa hiểu. Để luyện tập phản xạ giao tiếp tiếng Anh tốt trong đa dạng các tình huống, người học có thể tham khảo các khoá học tiếng Anh giao tiếp tại ZIM Academy.